为加强校院两级工作联动，提升学校辅导员队伍的育人工作能力，促进成长辅导实效，5月20日上午9:30在医务楼301团体辅导室，学校心理中心组织开展了2022年第四次成长辅导案例督导活动。二级学院部分辅导员、心理中心全体专职教师等21人参加了活动。活动由心理中心毛惠梨主持，本次案例由马栏山新媒体学院曾喆汇报。

曾喆细致地介绍了学生的基本情况（人口学信息、学生成长中的重要事件、家庭情况及教养方式等），详述了学生入校后的两次危机事件及干预情况、学生和家长当前的诉求，学院及学校心理中心处理方式，总结了帮扶工作心得与反思，提出了工作难点和督导诉求。

随后，与会老师对个案信息提问，曾喆进行澄清、补充。与会老师结合案例汇报的信息和工作难点，进行了热烈的讨论与分享。大家围绕个案帮扶中怎样充分收集学生信息、科学诊断和遵医嘱治疗的重要性、与学生谈心谈话的注意事项和谈话技术、家校沟通中的方法和技巧、处理危机学生时管理和服务的平衡点、后续对学生的帮扶措施等方面，着重进行了深入的探讨。马栏山学院在危机干预的处置、与学生和家长建立关系并积极沟通、巧用朋辈力量进行帮扶、对学生和家长的共情和关怀等方面提供了较好的经验，得到参与老师一致肯定。后续对学生转专业和休学的干预措施需要有针对性做好心理问题的跟踪、及时掌握学生诊断和就医、服药情况、定期进行心理咨询、加强人际关系的成长辅导等相关工作。

成长辅导案例督导活动是大学生思想政治教育工作的重要工作方式，提供了学工、心理中心、学院共同探讨学生教育管理问题的交流平台，既促进学生帮扶实效，又促动了辅导员队伍相互学习和能力提升。